Sjuhärads Affärer

Danskar missnöjda med Nordea

Ekonomi ,
Foto:

Förra året lämnade 25 000 danska privatkunder Nordea, och missnöjet med storbanken fortsätter att växa.

Artikeln publicerades 14 juli 2017.

Mer än var tredje Nordeakund i Danmark överväger att byta bank, rapporterar Dagens Industri med hänvisning till danska affärstidningen Børsen.

I en mätning som institutet Analyse Danmark gjort nyligen säger 36 procent av de tillfrågade Nordeakunderna att de funderar på att byta bank. I en motsvarande undersökning förra året var andelen kunder som övervägde ett byte 22 procent.

I april erkände Nordea att banken fortsätter tappa mark i Danmark. Nordea menar dock att banken uppmärksammat att kunder är missnöjda med servicen och att banken utökat antalet anställda i kundtjänsten.

– Vi arbetar i Nordea hårt för att rätta till detta, men vi vet också att det tar tid, säger Mads Skovlund Pedersen, direktör för privatkunder, till Börsen.